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「いろいろやっている会社なのね」 はい。 お客さまの満足を追求していくと、会社がこんな形になりました。 不動産屋は客商売であり、顧客が求めるサービスを提供していく事が基本であるのにかかわらず、不動産業界全体の意識が立ち遅れています。 まるで顧客より優位に立っているかのような振る舞いをし、顧客の満足より自分を豊かにすることを優先して考える人たちがほとんどです。不動産業界の雰囲気全体が悪く、慣れているはずの私でさえ気分が悪くなることが多くあります。 お客様のことを第一に考える、顧客本意のまじめなお取引をさせていただく、透明なサービスを提供する、当たり前のことですが、それが『ゆめみらい』の基本です。 ... |
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